品質分析のリアル

品質分析のリアル

1.みなさん品質分析ってどうやっていますか?

こんにちは!プロマネラボ管理人のぎんたです。

昨晩、となりの家で24時近くに男女が喧嘩する音がとなりから聞こえてきました。かなり激しく、私がTVを見てても聞こえてくるぐらいでした。

いやー、あーいう時って、自分ではないけどなんだか、心がざわざわしますね。

さて、本題です。みなさん、品質分析ってやってますでしょうか?

大きなプロジェクトなら特に品質分析をやっているかと思いますが、どのようなやり方をされていますか?

✅ドキュメントやコードはレビュー記録の指摘事項数や区分から、分析を実施

✅テスト結果については、テストケース数、バグ数、バグ区分から、分析を実施

というのが一般的だと思いますが、やった結果、

「結論、どういう事?目標値に達してないけど大丈夫?どんな品質強化策をやらないの?」

と頭が???になる事が多いのではないでしょうか?

世の中的にはレビュー記録や不具合からゾーン分析やバグ曲線等を使って定量分析をするんだという話がまかり通っていますが、実際、不具合の中身をある程度理解しないと、正しい品質評価と適切な対策はとれません。

それには、超泥臭い対応が必要となります。

2.私の品質分析のやり方

一応、ゾーン分析等の傾向も見ますが、その上で私がやる事を以下にお話しします。

①レビュー記録表の指摘や不具合一覧をザーッと見る

とにかく中身を見るのが重要です。その上で、100~200個ぐらい、詳しく見るものに〇をつけます。

②レビュー指摘や不具合の中身を理解する

選んだ100~200件のレビュー指摘、不具合を理解します。場合によっては、リーダやメンバーへのヒアリングを行い、どのような指摘/不具合か、どう対応したか、なぜ発生しているかをとにかく理解します。

③自分の経験からカテゴライズ、品質強化策、再発防止策を考える

②の結果をもとに自分のこれまでの経験から、要はどういう問題なのか、対応方法は正しいのか、解決するためには何をすべきなのかを考え、実行に移します。

今回はここまでとしたいと思います。

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